Automatisation de la Qualification de Leads via WhatsApp au Maroc
Capturez, qualifiez et routez vos prospects automatiquement sur WhatsApp. L’assistant IA comprend le texte, les notes vocales et les images — en français, darija et anglais.
Dernière mise à jour : Mars 2026
Vos leads arrivent sur WhatsApp. Sont-ils qualifiés ?
Vos prospects vous contactent sur WhatsApp à toute heure — week-end, soir, jours fériés. Votre équipe commerciale ne peut pas répondre instantanément à chaque message. Résultat : les leads non qualifiés consomment un temps précieux, et les bons prospects refroidissent avant d'être contactés.
Un assistant IA dédié à la qualification de leads résout ce problème. Il engage la conversation dès le premier message, pose les bonnes questions selon votre grille de qualification, et transmet les leads qualifiés directement à votre équipe — structurés, scorés et prêts à être traités.
Qui a besoin d'automatiser la qualification de leads ?
Agences immobilières
Qualifiez automatiquement les prospects : budget, type de bien, quartier, timing d'achat. Transmettez les leads chauds à vos agents.
E-commerce & retail
Identifiez les besoins produit, collectez les coordonnées et orientez vers le bon conseiller ou canal de vente.
Services B2B & consulting
Qualifiez la taille de l'entreprise, le besoin et le budget avant de programmer un appel avec le bon consultant.
Cliniques & centres
Acquisition de patients : qualifiez le motif de consultation, l'urgence et les disponibilités pour orienter vers le bon praticien.
De la capture au routage — sans intervention manuelle
Capture initiale
Le prospect envoie un message, l'assistant engage la conversation immédiatement.
Qualification
Questions ciblées selon votre grille : budget, besoin, timing, localisation.
Scoring simple
Attribution d'un niveau de priorité basé sur les réponses du prospect.
Collecte d'informations
Nom, téléphone, email, détails spécifiques à votre activité — collectés naturellement dans la conversation.
Routage vers équipe
Le lead qualifié est transmis au bon commercial ou service, avec toutes les informations structurées.
Réponses automatiques
FAQ, disponibilités, premières informations — sans attente pour le prospect.
Du premier message au lead qualifié
Analyse de votre process commercial
Nous comprenons votre grille de qualification, vos critères de scoring et vos canaux internes.
Configuration et calibrage
L'assistant est configuré avec vos questions, votre tonalité et vos règles de routage. Calibrage multimodal : texte, audio, images.
Tests avec votre équipe commerciale
Tests en conditions réelles, ajustement des scénarios de qualification selon vos retours.
Mise en production et suivi
L'assistant qualifie vos leads 24/7. Vous recevez les leads qualifiés directement, structurés et priorisés.
Exemples concrets de qualification automatisée
Immobilier
Le prospect envoie "Je cherche un appartement à Casablanca". L'assistant qualifie : budget, surface, quartier, timing. Le commercial reçoit un lead structuré.
E-commerce
Un client WhatsApp demande un produit. L'assistant identifie le besoin, propose les options disponibles et collecte les coordonnées pour suivi.
Services B2B
Un prospect contacte via WhatsApp. L'assistant qualifie la taille de l'entreprise, le besoin et le budget, puis programme un appel avec le bon consultant.
Vos prospects communiquent comme ils veulent
Texte
Qualification complète par échange textuel — questions, réponses et collecte d’informations.
Notes vocales
Le prospect envoie un vocal décrivant son besoin — l’assistant comprend et qualifie automatiquement.
Images
Le prospect envoie une photo (produit, lieu, document) — l’assistant analyse et adapte la qualification.
Réponses vocales
L’assistant peut répondre en audio pour une expérience plus naturelle avec vos prospects.
Trilingue
Darija, français, anglais — détection automatique de la langue du prospect.
Fonctionnalités clés
IA conversationnelle
Comprend le contexte et les intentions, pas seulement des mots-clés.
Scoring de leads
Priorisation automatique selon vos critères de qualification.
Routage intelligent
Le bon lead au bon commercial, automatiquement.
Escalade humaine
Transfert en temps réel vers votre équipe quand nécessaire.
Reporting
Suivi des leads qualifiés, taux de conversion, questions fréquentes.
API WhatsApp Business officielle
Fiabilité et conformité garanties avec l’API officielle.
Intégrations possibles
L'assistant se connecte à vos outils commerciaux — sur devis.
Questions fréquentes
Il n'y a pas de limite fixe. L'assistant gère les conversations en parallèle, 24h/24.
Non. Il qualifie et transmet. Votre équipe se concentre sur les leads à forte valeur.
Oui. L’assistant comprend le darija marocain écrit et oral (notes vocales), le français et l’anglais.
Par notification WhatsApp, email, Google Sheets ou via une API personnalisée selon votre setup.
Généralement 1 à 2 semaines, selon la complexité de votre grille de qualification.
Qualifiez vos leads WhatsApp automatiquement
Vos prospects reçoivent une réponse en secondes. Votre équipe reçoit des leads qualifiés.